Consejos básicos

• Asegúrese de la decisión que va a tomar
• Elija el establecimiento o profesional que le ofrezca más garantías, fíjese si está adherido al Arbitraje de Consumo
• Infórmese del precio total y de la forma de pago
• Pida presupuesto precio por escrito y compare las ofertas.
• Sea cauto con los profesionales que sólo facilitan un número de teléfono o apartado de correos sin identificar domicilio
• Exija que la fecha de entrega conste por escrito

• Compruebe que se corresponde con la publicidad ofertada
• Antes de firmar un documento léalo detenidamente, no tenga prisa y no acepte que le metan prisas. Si no lo entiende, pida aclaraciones o tiempo para consultar y siempre quédese con copia de lo que firme
• Si entrega cantidades en concepto de señal o reserva, exija un justificante que explique quien lo da, quién lo recibe, el concepto,  la cantidad y la fecha
• Compruebe que los productos y servicio tiene garantía y compruebe su alcance.
• Siempre que deje un objeto de su propiedad en un establecimeinto, p.e. para repararlo, exija un resguardo de depósito

Una vez efectuada la compra o realizado el servicio

• Exija factura o tiquet en el que figure claramente el precio, el establecimiento o prestador del servicio y el producto o servicio realizado 
• Guarde la documentación y /o publicidad que le hayan entregado.
• Si dispone de garantía, exija el documento acreditativo debidamente firmado y sellado
• Si durante el periodo de garantía tienen que realizar alguna reparación, exija justificante que lo acrededite.

Consumo Responsable:

Planificar los gastos (autocontrol). Para ello, es recomendable elaborar un presupuesto mensual para saber cuál es nuestro margen de maniobra: primero se computan los ingresos y luego se van descontando cada uno de los gastos previstos ese mes.

Acumular créditos es una forma peligrosa de disponer de dinero, hemos de controlar el interés y el plazo por el que nos endeudamos. El dinero rápido puede resultar muy caro